Proposición con Punto de Acuerdo que presenta la Senadora María Elena Orantes López
La legisladora solicita exhortar al Ejecutivo federal, para que a través de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), se solicite a las instituciones bancarias que cuentan con aseguradora, que coordinen las acciones necesarias y se capacite al personal para que el usuario bancario que tenga contratado algún servicio con alguna aseguradora del propio grupo financiero, pueda recibir atención personalizada sobre los trámites o cobros que no hayan sido solicitados por el cliente.
Se turnó a la Tercera Comisión de Trabajo
Se aprobó el 17 de junio de 2009
